La billetterie en ligne affiche un chiffre de ventes qui n'est pas le cash net du producteur. Commissions (5 à 12 %), TVA, reversements hebdomadaires ou mensuels, et frais de carte brouillent la lecture du dirigeant.
Trois flux à séparer
Ventes brutes plateforme, commissions et frais, net versé sur le compte. Le DAF rapproche export billetterie et banque chaque semaine en saison.
Préventes et BFR
Les préventes créent un passif (billets non consommés) et du cash positif avant le spectacle. Le dirigeant doit voir l'écart entre « banque confortable » et « obligations futures ».
Cas
Festival 3 M€ billetterie : 280 k€ sur compte en janvier pour été. DAF modélise remboursements partiels et charges été : pas d'embauches permanentes sur la base du solde janvier seul.
KPI
| Indicateur | Usage |
| Net encaissé / semaine | Pilotage saison |
| Jauge prévue vs N-1 | Stress test |
| Commission % | Renégociation plateforme |
Plateformes multiples
Plusieurs billetteries : consolidé unique pour le CODIR.
Erreurs
Confondre CA comptable et encaissement billetterie. Oublier remboursements annulation.
Rituel
Point billetterie 30 min/semaine en pré-saison.
Banque
Montrer calendrier reversements pour ligne court terme saison.
Prochain pas
Exporter 3 mois ventes et 3 mois banque : écart en une colonne.
Le dirigeant garde la signature et l'arbitrage final ; le DAF structure les options chiffrées. Sans ce partage clair, l'externalisation est perçue comme une perte de contrôle alors qu'il s'agit de gagner en visibilité.
Documentez chaque décision financière majeure dans une note d'une page : contexte, options, recommandation. En cas de turnover interne, le fil n'est pas rompu.
Sur DafLine, filtrez secteur, taille de PME et disponibilité en jours par mois avant le premier appel. Préparez un brief une page : CA, effectif, urgence, outils existants.
Nuance terrain : les ordres de grandeur varient selon région, urgence et séniorité. Gardez cinq chiffres vitaux : cash, marge, encours, dette 12 mois, échéance fiscale. Pilote 90 jours recommandé sauf intérim vacance.
Le dirigeant garde la signature et l'arbitrage final ; le DAF structure les options chiffrées. Sans ce partage clair, l'externalisation est perçue comme une perte de contrôle alors qu'il s'agit de gagner en visibilité.
Documentez chaque décision financière majeure dans une note d'une page : contexte, options, recommandation. En cas de turnover interne, le fil n'est pas rompu.
Sur DafLine, filtrez secteur, taille de PME et disponibilité en jours par mois avant le premier appel. Préparez un brief une page : CA, effectif, urgence, outils existants.
Nuance terrain : les ordres de grandeur varient selon région, urgence et séniorité. Gardez cinq chiffres vitaux : cash, marge, encours, dette 12 mois, échéance fiscale. Pilote 90 jours recommandé sauf intérim vacance.